Родительская приемная

Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с:

Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральным законом от 29.06.2010 № 126-ФЗ «О внесении изменений в статью 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральным законом от 02.07.2013 № 182-ФЗ «О внесении изменений в статью 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Законом Ставропольского края от 12.11.2008 г. № 80-КЗ «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в Ставропольском крае»

Обращение, направленное на официальный сайт отдела образования и молодежной политики администрации Кировского городского округа Ставропольского края, должно содержать:

— фамилию,                                                                                                                                                            — имя,                                                                                                                                                                      — отчество (при наличии) гражданина,                                                                                                          — адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, либо уведомление о переадресации обращения,                                                                                                                              — суть обращения.

Дополнительно можно указать контактный телефон и почтовый адрес, а также приложить необходимые документы и материалы в электронной форме. Обращение, поступившее на официальный сайт, рассматривается в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».                                                                                                                                                          Для приема обращения в форме электронного документа применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение гражданином реквизитов, необходимых для работы с обращением.                                                                                      Поступивший дубликат уже принятого обращения не регистрируется. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении или в письменной форме.

Основаниями для оставления обращения без ответа являются:                                            — отсутствие адреса (почтового или электронного) для ответа (п.1 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»); — содержание в обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членов его семьи (п.3 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Гражданину гарантируется неразглашение без его согласия сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина.                            Информация о персональных данных граждан хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Обратиться в отдел образования и молодежной политики администрации Кировского городского округа можно:

  1. Почтовым отправлением по адресу: Ставропольский край, Кировский городской округ, г.Новопавловск, площадь Ленина, 1
  2. Посредством факсимильной связи по телефону/факсу 8 (879-38) 5-29-58
  3. По адресу электронной почты:  kirov_rono@mail.ru
  4. Принести заявление лично и сдать его по адресу: Ставропольский край, Кировский городской округ, г. Новопавловск, площадь Ленина, 1, приемная.
  5. Заполнив форму на нашем сайте, перейдя по ссылке.

Направляя письменное обращение, необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, изложить суть предложения (жалобы) поставить дату и личную подпись.

Обращения граждан, поступившие в отдел, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. Обращения, содержащие вопросы защиты прав ребенка, сведения о чрезвычайных ситуациях, рассматриваются в течение 10 дней со дня его регистрации.

Записаться на личный прием можно по телефону (879-38) 5-29-58, по адресу:               г.Новопавловск, площадь Ленина, 1                                                                                             «Телефон доверия» —8 (879-38) 4-32-11                                                                                                   При себе необходимо иметь паспорт или документ, удостоверяющий личность.                 Личный прием граждан проводится  по адресу: г.Новопавловск, площадь Ленина, 1

Купить со скидкой тут совсем недорого, звоните.